A SPAM, avagy kéretlen reklám email fogalmát nem kell bemutatnom úgy érzem. Ahogy folyamatosan nő a weboldalak száma, egyre több űrlap és található meg, ami kedvelt célpont a spam email küldő robotoknak és személyeknek. Miért is írok személyt? Ahogy változik és fejlődik a technológia a spam védelmére (például a Google reCaptcha is okosodik folyamatosan), a másik oldal is szükségszerűen reagál és változik. Jelenleg örömünkre az űrlapokba építhető védelmek állnak jobban és képesek kiszűrni a robotok általi próbálkozásokat. Ezen robotokat még nem sikerült a spammereknek eléggé okosítani, ezért az alábbi trükkhöz, félmegoldáshoz folyamodtak.
Human spam működése
- Robotuk megtalálja az űrlapot
- Robotuk kitölti az űrlap mezőit
- Van egy valódi ember, aki a captcha-t kattintja
Igen, van egy ember (innen is a human jelzés) aki egymás után csak a captcha mezőket kattintja. Ez a megoldás idő (és ember igényes), de hát az afrikai spam email-eket végül is egyesével küldték ki sokáig, szóval most is vannak ilyen célra használható emberek.
Hogyan védekezhetünk a human spam ellen?
Jelenleg a különböző captcha védelmek azt célozzák, hogy a robotokat szűrjék ki. Tehát nem igazán tudják kiszűrni, hogy az a személy aki az űrlapon a captcha-t tölti ki, spammer vagy csak egy sima látogató, aki írni szeretne. Lehetne ip címek szűrésével szűkíteni a kört a human spam esetén, de az ip címeket könnyen, olcsón lehet cserélgetni. Az alábbi megoldásokkal csökkenteni lehet a spam arányát:
- Saját nyelvű, szöveges kérdések (nem lesz ideje, energiája, hogy lefordítsa a saját nyelvére, de a saját látogatóinknak is megnehezítjük a dolgát)
- Gyakori spam küldő országok, területek ip tiltása (hogy weboldalt se érhesse el)
- Rejtett spam szűrők alkalmazása (HoneyPot, Google Invisible reCaptcha vagy saját rejtett/megjelenő mezők)
Arra ügyeljünk, hogy olyan megoldást válasszunk, mely a potenciális látogatók dolgát nem (vagy tényleg nagyon minimálisan) nehezíti meg. Egy rosszul megválasztott captcha / védelem akár jelentősen ronthatja egy űrlap konverzióját, ezért kritikus pont a megfelelő alkalmazása.
